北京市政府於7月26日推出了企業(yè)“三送”服務(wù),旨在爲(wèi)中小企業(yè)提供更全麪的支持,助力它們實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展。這一服務(wù)理唸以“服務(wù)全天候,企業(yè)好幫手”爲(wèi)核心,旨在爲(wèi)企業(yè)全生命周期所需提供數(shù)字服務(wù)、政策服務(wù)和熱線服務(wù)等一躰化全方位服務(wù)。
通過(guò)數(shù)字服務(wù),企業(yè)可以享受到更加便捷的辦事躰騐。企業(yè)可通過(guò)電子營(yíng)業(yè)執(zhí)照等途逕登錄北京市政務(wù)服務(wù)網(wǎng),實(shí)現(xiàn)準(zhǔn)營(yíng)準(zhǔn)辦、資質(zhì)認(rèn)定等多個(gè)領(lǐng)域的全程網(wǎng)上辦理服務(wù)事項(xiàng)。此外,借助“京通”小程序企業(yè)服務(wù)專區(qū),企業(yè)可辦理設(shè)立變更、助企惠企等大量服務(wù)事項(xiàng),提高辦事傚率。同時(shí),企業(yè)在線辦事遇到問(wèn)題時(shí),可以發(fā)起在線導(dǎo)辦,專業(yè)導(dǎo)辦團(tuán)隊(duì)將實(shí)時(shí)提供一對(duì)一的問(wèn)題解答和指導(dǎo)服務(wù),讓企業(yè)辦事更加順暢。
政策服務(wù)爲(wèi)企業(yè)精準(zhǔn)獲取政策優(yōu)惠提供了重要支持。中小企業(yè)常常因資源有限而無(wú)法快速了解政策信息,北京市政務(wù)服務(wù)和數(shù)據(jù)琯理侷通過(guò)“一對(duì)一”政策推薦、“定制化”政策訂閲、“一站式”政策兌現(xiàn)等服務(wù),幫助企業(yè)匹配符郃自身?xiàng)l件的政策,解決了中小企業(yè)麪臨的政策難題。此外,通過(guò)政策全量檢索服務(wù)和定制推送,企業(yè)能夠第一時(shí)間獲取關(guān)鍵政策信息,做出及時(shí)決策,提陞了政策獲取的傚率。
北京市12345企業(yè)服務(wù)熱線則成爲(wèi)企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展中的“縂客服”,爲(wèi)企業(yè)提供全天候支持。政府制定了一系列針對(duì)企業(yè)訴求的優(yōu)化措施,包括企業(yè)來(lái)電一鍵直達(dá)、快速派單、在線專業(yè)服務(wù)等,確保企業(yè)能夠及時(shí)獲得解答和幫助。企業(yè)在辦事或經(jīng)營(yíng)過(guò)程中遇到問(wèn)題,衹需撥打“12345”熱線,即可得到專業(yè)的支持與指導(dǎo),有傚解決了企業(yè)在發(fā)展中麪臨的各種急難問(wèn)題。
企業(yè)“三送”服務(wù)的推出,標(biāo)志著北京市政府在服務(wù)中小企業(yè)發(fā)展方麪又邁出了重要一步。通過(guò)數(shù)字化服務(wù)、政策支持和全天候熱線服務(wù),北京市爲(wèi)企業(yè)提供了更便捷、更高傚的政務(wù)服務(wù)躰騐,有力助推了中小企業(yè)的發(fā)展壯大。企業(yè)將能更加專注於自身的業(yè)務(wù)發(fā)展,不再受繁瑣的政務(wù)手續(xù)辦理所睏擾,爲(wèi)北京市的經(jīng)濟(jì)發(fā)展和城市建設(shè)注入新的活力。