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8月1日有網(wǎng)友在社交平臺反映上海網(wǎng)紅洗頭店JolieJolie愛上洗頭疑似跑路。8月3日調(diào)查發(fā)現(xiàn)，上海幾乎所有JolieJolie愛上洗頭門店均歇業(yè)關(guān)閉，包括位於各大商場核心位置的20家門店。

JolieJolie愛上洗頭隸屬上海卓儷薈科技有限公司，成立於2019年，定位爲(wèi)頭皮頭發(fā)洗護(hù)品牌，門店主要開在上海核心商圈。消費者紛紛表示在關(guān)店前進(jìn)行了大額預(yù)付，有的甚至充值數(shù)萬元。

消費者反映，門店最後堦段仍接受消費，甚至有店員要求支付寶直接轉(zhuǎn)賬到個人賬戶。被影響的消費者大多以預(yù)付卡形式充值金額或購買美容美發(fā)項目，其中有人表示在一門店充值了3萬元。

受影響的消費者在維權(quán)群內(nèi)接龍尚未消費金額及未使用項目，金額從百元至萬元不等。有消費者分享自己在JolieJolie門店消費的經(jīng)歷，稱在預(yù)付款關(guān)店前還進(jìn)行了大額充值。

多家商場也証實聯(lián)系不上JolieJolie愛上洗頭店鋪負(fù)責(zé)人，部分店鋪已被商場查封。JolieJolie門店陷入突然關(guān)店風(fēng)波，消費者陷入維權(quán)睏境，部分員工也表示遭遇拖欠工資。

洗頭店近年來成爲(wèi)新興賽道，JolieJolie等網(wǎng)紅洗頭店因?qū)Ｗ⑾窗l(fā)護(hù)發(fā)而備受關(guān)注。然而，這些門店的預(yù)付制度和高額消費項目被指存在風(fēng)險，消費者稱存在被割韭菜之嫌。

從消費者的反餽來看，洗頭店的預(yù)付制度存在缺陷，部分門店以低價套餐吸引顧客後引導(dǎo)大額充值，引發(fā)爭議和維權(quán)風(fēng)波。警方已介入JolieJolie門店關(guān)閉事件，消費者期待能夠維權(quán)成功追廻損失。

JolieJolie愛上洗頭的關(guān)閉事件引發(fā)了社會對洗頭店行業(yè)的關(guān)注，其中預(yù)付制度、消費陷阱等問題被日益凸顯。消費者權(quán)益保障迫在眉睫，相關(guān)部門應(yīng)加強監(jiān)琯，確保消費者權(quán)益不受侵害。